高德地图恶意评论可以删除吗？

近日又还能多朋友问我，高德地图恶意评论可以删除吗？

或者说应该如何应对差评的出现。

高德地图恶意评论可以删除吗

对于这个问题，首先，我们要明白，你是否在意高德地图为你带来的潜在客户，这些客户你可能根本就不会察觉到，很多人说高德地图对我来说没有用，我删除评论有什么用，他说不需要，我想说的是，现在谁不在网上找信息，找店铺，看好了再去实体店，如果你的网上口碑一塌糊涂，差评超过好评数，你是用户看到这样的商家，你会去吗？答案很明显，肯定不会去，商家有很多，不是非得要找这一家。所以，网上的口碑评价是很重要的，

这就是为什么明明我的商品价格比同行便宜，可是就是没有客户上门，也许就出在网上评论口碑上。

高德地图恶意评论可以删除吗

第二，话说回来，高德地图是一个开放的平台，任何人都可以使用，而且可以写下他自己的评论，不管他有没有消费，有没有到你店铺去。他只要想写评论，任何时候都可以写上去。那么，很多商家就抱怨了，这肯定会遇到很多同行恶意评论了，据我了解，其实同行很少，大部分还是真实消费者评论的，特别是住宿的，酒店类的，他们住的不舒服，不合符预期，就会有可能收到差评，消费者是有权利写下的。所以，还是要多提高自身的服务水平，别说，有的商家的确很差劲，收到差评真的是合情合理。

南通正来网络

第三，那么我们应该如何应对高德地图上的恶意差评呢？1，提升自身服务水平，2可以多写一些好评降低差评的影响，但是高德地图有一个专门的差评板块展示的地方，只需要点击差评就可以一目了然，所以这并非最理想的办法，3，可以直接删除，那么就是最好的。高德地图提供举报功能，但是你需要提供很多证据，又又商家要抱怨了，我人都不认识，我去那里找证据。我想说的是，办法总比困难度，如果你自己解决不了，我们找第三方服务商解决，比如：南通正来网络，你可以百度搜一下，有的时候钱能解决的事情都是小事情，就怕钱都解决不了，那就麻烦大了。

以上就是高德地图恶意评论可以删除吗的回答。